Quality Manager

• 40u
• € 2.800 - € 3.900

Als Assistent QA-Manager werk je nauw samen met de QA manager en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de hoogste kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen. Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Implementeren van nieuwe producten en productieprocessen;
• Ontwikkelen en bijhouden van werkinstructies en controlelijsten volgens HACCP en IFS;
• Beheren van het kwaliteitshandboek en het auditplan;
• Voorbereiden, uitvoeren en begeleiden van interne en externe audits;
• Trainen van personeel in kwaliteit- en voedselveiligheidsnormen;
• Signaleren van risico’s en aandragen van verbetervoorstellen;
• Vervangen van de QA-manager bij afwezigheid en ondersteunen van de 2 QC-medewerkers indien nodig.

• 40u
• € 4.500 - € 6.000

Als QESH Manager binnen Konings-Zuivel heb je een brede verantwoordelijkheid gericht op toetsing, opleiding en verhoging van het bewustzijn ten aanzien van kwaliteit, veiligheids- en milieu aspecten. Je bent de sparringpartner voor het MT en verschillende managers en collega's binnen de organisatie t.a.v. het gevoerde QESH-beleid.
 
Daarnaast speel je een cruciale rol in het vergroten van het bewustzijn rondom veiligheid. Tevens stimuleer je een sterke food safety culture. Je zorgt ervoor dat belangrijke kwaliteits- en veiligheidskwesties steevast op de agenda staan voor QA-overleggen. Met jouw scherpe oog voor detail vraag je door tot de kern van een probleem en kom je zo tot de oorzaak. Daarnaast ben je aanspreekpunt voor klanten zoals Mars en JDE, waarbij je hen ondersteunt met vraagstukken op het gebied van wet- en regelgeving, verpakkingsreviews en klachtenafhandeling.
 
Hiernaast behoren de volgende taken tot jouw takenpakket:

• Verkrijgen en behouden van QSHE-certificaten (zoals BRC).
• Advies en ondersteuning bieden aan de Supply Chain Manager op het gebied van kwaliteit, arbo, veiligheid en milieu.
• Procesverbetering stimuleren en vastleggen in procedures en instructies.
• Proactieve ondersteuning van de salesafdeling bij escalaties en kwaliteitsvraagstukken.
• Coördineren en beheren van interne- en externe auditprocessen.

• 40u

Als QA Services & Support Manager bij DFE Pharma ga je de kwaliteitsservice voor klanten in meerdere verkoopregio’s wereldwijd naar een hoger niveau tillen. Zo ga je ervoor zorgen dat alle regionale salesmanagers dezelfde werkwijze hebben om een ​​consistente aanpak te garanderen.
Jij geeft leiding aan de afdeling die verantwoordelijk is voor alle klantgerelateerde activiteiten. Het grootste deel van jouw team is gevestigd in Goch (DE), maar ook in China en Japan zijn collega’s gevestigd. Daarnaast is er een centraal laboratorium in Nijmegen (NL) en een testfaciliteit in India. Jij bent verantwoordelijk voor alle klantovereenkomsten, inclusief klantenservice, klachtenafhandeling en probleemoplossing. Daarvoor implementeer je standaardisatie en efficiëntie in processen en systemen, die uiteraard voldoen aan de GMP- en GDP-normen. Jouw belangrijkste contact is het salesteam, dat rechtstreeks contact heeft met klanten, maar werkt ook nauw samen met andere afdelingen zoals Technical Support en Production.


Dit zijn jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• De klantervaring verbeteren door uitstekende services te leveren;
• Ondersteuning bieden aan sales en QA- en site-activiteiten;
• Ontwikkelen van trainingsprogramma’s voor werknemers (voor o.a. kwaliteitsbewustzijn en andere gerelateerde onderwerpen);
• Ondersteuning bieden voor change management, data-uitwisseling en klachtenafhandeling;
• Beheren en toezicht houden op de relevante budgetten.

• 40u

As a Quality Services & Support Manager at DFE Pharma, you will be responsible for elevating the quality service to the next level for customers across multiple sales regions worldwide. Your role will involve aligning all regional sales managers to ensure a consistent approach. Your main point of contact will be with the Sales team, who have direct interaction with customers.
You will manage the specialized department responsible for all customer-related activities. The majority of your team will be based in Goch (DE), with members also located in China and Japan, along with a central lab in Nijmegen (NL) and a testing facility in India. As the representative of DFE Pharma, you will engage with external stakeholders, including customers, customer auditors, and contract manufacturers. You will ensure that all customer agreements are met, including customer services, complaint handling, and troubleshooting. Implementing standardization and efficiency in processes and systems, while maintaining compliance with GMP and GDP standards, will be key to your success. Additionally, you will work closely with other departments such as Sales, Technical Support, and Production to foster strong collaboration and ensure seamless service delivery

Your key responsibilities and tasks will include:

• Enhancing the customer experience by delivering top-tier services;
• Defining and ensuring the necessary capabilities, continuity, and governance;
• Providing support for sales, QA operations, site operations, change management, data sharing, and complaint handling;
• Developing training programs and ensuring employees are trained on general quality awareness and related topics;
• Managing and overseeing the relevant budgets.

• 40u
• € 2.580 - € 4.722

Je wordt als Quality Coordinator een belangrijke schakel in het waarborgen en verbeteren van kwaliteitsprocessen binnen de Healthcare-divisie van Arvato. Je werkt nauw samen met collega’s, klanten en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles volgens de juiste normen en processen verloopt. Het team bestaat uit de Quality Manager, 4 Quality Coordinatoren en Quality Officers.
Wat houdt dat in?

• Je start met een uitgebreide onboarding: meelopen met collega’s, trainingen en kennismaken met processen, klanten en systemen
• Je verwerkt CAPA’s, deviaties en kwaliteitsrapportages
• Je hebt schakelt direct met jouw klant, naast de samenwerking met een Quality Officer en Key Account Manager
• Je coördineert interne en externe audits, onderhoudt systemen (zoals ISO 13485, SharePoint, SAP) en voert risicoanalyses uit.